আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা tka10-এ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি। আপনার আস্থা অর্জনই…
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন এবং স্থানীয় ডিজিটাল পেমেন্ট নিয়মের অধীন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেন এই সেবাগুলির নিজস্ব শর্তাবলি মেনে চলে। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি স্থানীয় প্রবিধান পরিবর্তন অনুযায়ী।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়ভাবে সামলানো হয়।
tka10-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না —…
সমস্ত যোগাযোগ এবং লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরাও পড়তে পারি না।
bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ প্রত্যক্ষ এবং নিরাপদ। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তথ্য রাখি না।
আপনার সেশন মনে রাখতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, শুধুমাত্র লগইন রাখা এবং পছন্দের জন্য। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা অনুমতি দিই না।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি এবং তা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান, আমরা ২ ব্যবসায়িক দিনে জবাব দিই।
আপনার নাম, ইমেইল বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। ভুল তথ্য সহজেই ঠিক করা যায় বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার উত্তর না পান, যোগাযোগ করুন সাপোর্টের সাথে।